phone +48 22 266 00 94 phone office@diather.pl en
Diather: Testy diagnostyczne do domowej i profesjonalnej diagnostyki
Darmowa wysyłka od 300 zł
  1. GŁÓWNA
  2. Zwroty i Reklamacje

Zwroty i Reklamacje

  • Jak dokonać zwrotu?

    Na mocy art. 38 pkt 5 u.p.k. prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie będzie przysługiwać konsumentowi (jak również przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w odniesieniu do umowy, której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

    Produkt fabrycznie zapakowany można zwrócić w ciągu 14 dni. Wystarczy zgłosić chęć zwrotu zamówionych produktów mailowo na podany adres e-mail zwroty@diather.pl następnie wypełnić formularz, który prześle nasz konsultant. Po otrzymaniu instrukcji od naszego konsultanta spakować i odesłać zwracane produkty na adres:

    DIATHER Petrusewicz Sp. K.

    ul. Ku Ujściu 19, 80-701 Gdańsk z dopiskiem „Zwrot”.

     

     

  • Kiedy nastąpi zwrot środków za zamówienie?

    Zwrot środków za odesłany towar nastąpi do 14 dni od momentu odebrania przesyłki przez magazyn.

  • Jak otrzymasz zwrot środków?

    Środki zostaną zwrócone w taki sam sposób, jaki został użyty do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia. 

  • Chcesz dokonać zwrotu! To żaden problem!

  • KROK 2

    Wyślij formularz

    Wypełniony i podpisany formularz wyślij pocztą elektroniczną na adres zwroty@diather.pl lub pocztą tradycyjną. Następnie dołącz wydrukowany i wypełniony formularz do paczki i wyślij wraz z produktami.

  • KROK 3

    Wyślij produkt

    Odeślij produkty na adres:
    DIATHER Petrusewicz Sp.K.
    ul. Ku Ujściu 19, 80-701 Gdańsk

  • Jak dokonać reklamacji?

    Przysługuje Ci prawo do reklamacji.

    W celu złożenia reklamacji należy wydrukować formularz reklamacyjny, wypełnić go, i odesłać na adres reklamacje@diather.pl lub tradycyjną pocztą.

    W pierwszej kolejności skontaktuje się z Tobą nasz konsultant, który postara się pomóc rozwiązać problem.

    Jeśli nie będziemy w stanie pomóc telefonicznie należy wypełniony formularz reklamacyjny dołączyć do przesyłki ze zwracanym towarem i wysłać na adres:

    DIATHER Petrusewicz Sp. K.

    ul. Ku Ujściu 19,

    80-701 Gdańsk

    z dopiskiem „Reklamacja”.

     

  • KROK 1

    Wypełnij formularz

    Wypełnij formularz reklamacyjny

  • KROK 2

    Wyślij formularz

    Wypełniony i podpisany formularz wyślij pocztą elektroniczną na adres reklamacje@diather.pl – oddzwoni do Ciebie nasz konsultant.

  • KROK 3

    Wyślij produkt

    Jeśli nasz konsultant nie będzie w stanie pomóc – odeślij zamówione produkty na adres:

    DIATHER Petrusewicz Sp.K.
    ul. Ku Ujściu 19, 80-701 Gdańsk